Transparencia

El Consejo de Administración, en su función de Órgano de Gobierno de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Acapulco (CAPAMA), en atención y concordancia con las disposiciones contenidas en el artículo 6 apartado A de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, que elevan a nivel de garantía el derecho que tiene cualquier gobernado para solicitar y obtener de los sujetos obligados, determinada información en los términos previstos por la normatividad reglamentaria, en el ejercicio de sus facultades, autorizó la instauración e instalación de la “Unidad de Enlace para la Transparencia y Acceso a la Información Pública” como una unidad administrativa dependiente de la Dirección General, responsable de recibir y dar trámite a las solicitudes de acceso a la información, hoy denominada “Unidad de Transparencia” por mandato del artículo 52 de la Ley Número 207 de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Guerrero.

La autorización en comento quedó asentada bajo el Acuerdo número ASC-I-ORD-ENERO 13-2010-06, emitido por el Pleno del Consejo de Administración en la primera sesión ordinaria de 2010, celebrada con fecha 13 de enero del año referido.

Con esta decisión, el Consejo de Administración otorga vital importancia y relevancia a la transparencia de las actividades propias de este organismo operador de agua, constituyendo una virtual contraloría ciudadana con la participación de quienes requieran información de su interés.

Organigrama




Responsable de la información: Dirección de Finanzas y Administración. información vigente

Directorio


No. Nombre Cargo Teléfono Dirección
1 Arq. Javier Chona Gutiérrez Director general 434-14-02 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
2 C.P. María Del Carmen Sánchez Adame Secretaria particular 434-14-03 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
3 Lic. Francisco Javier Ríos Martínez Contraloria general 434-14-23 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
4 C.P. Guillermo Adolfo Galeana Salas Dirección de finanzas 434-14-10 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
5 Lic. Joel Roman Peña Dirección comercial 434-14-08 Av. Adolfo López Mateos, esq. tte. José Azueta s/n colonia Centro.
6 Ing. Juan Antonio Ramírez Dirección de operación 485-09-02 Calle López de Legaspi s/n esq. Urdaneta Fraccionamiento Hornos.
7 Ing. Guillermo Alemán Hernández Dirección Técnica 484-66-63 Calle Trinidad, esq. Fernando Siliceo, fraccionamiento Costa Azul.
8 Lic. Dalia Garzón Campos Dirección de Gestión ciudadana 483-98-50 Calle Trinidad, esq. Fernando Siliceo, fraccionamiento Costa Azul.
9 Lic. Manuel Jesús Sánchez Saucedo Subdirección de Informática 434-14-49 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
10 Julio Antonio Berdeja Benítez Subdirección de Construcción 484-98-53 Calle Trinidad, esq. Fernando Siliceo, fraccionamiento Costa Azul.
11 Ing. Guillermo López García Subdirección de Planeación 484-98-53 Calle Trinidad, esq. Fernando Siliceo, fraccionamiento Costa Azul.
12 Ing. Alfredo Rivera Alarcon Infraestructura Hidrosanitaria zona conurbada 441-61-63 Av. Del tunel s/n esq. Calle Miguel Hidalgo col. Las Cruces.
13 Qfi. Gabriel Cejudo Blanco Sistemas de agua y tratamiento 468-41-08 Calle López de Legaspi s/n esq. Urdaneta Fraccionamiento Hornos.
14 Lic. Victor Manuel Rebodello Gutiérrez Subdirección de Operación Comercial 434-14-09 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
15 Lic. Antonio Herrera García Subdirección de Recaudación 434-14-61 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
16 Ing. Daniel Alberto Arambula Montiel Subdirección de Tesorería General 434-14-07 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
17 Lic. Samantha Cabrera Radilla Subdirección Jurídica 434-14-06 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
18 Ing. Julio Cesár Tornéz López Departamento de Concursos y Contratos 484-98-53 Calle Trinidad, esq. Fernando Siliceo, fraccionamiento Costa Azul.
19 C.P. Marco Antonio Quiroz Campos Departamento de Infraestructura civil 486-95-85 Calle López de Legaspi s/n esq. Urdaneta Fraccionamiento Hornos.
20 Ing. Jorge Vargas Jijon Departamento de Planta Potabilizadora 468-41-08 Av. Lázaro Cárdenas s/n km. 4.5 col. La Maquina.
21 Apolinar Castrejón Ruana Departamento de Capacitación y Control de recaudación 434-14-69 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
22 Lic. Elissa Alejandra Leal Ortuño Departamento de Modernización al padron 434-14-65 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
23 Arq. Rogelio Jiménez Cueto Departamento de Almacén 485-09-02 Av. Ruíz Cortínez s/n Col. Francisco Villa.
24 C. Gaudencio Teliz Moctezuma Departamento de Ingresos 434-14-00 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
25 Lic. María Blanca E. Godoy Cabrera Departamento de Atención telefónica "073" 073 Calle Trinidad, esq. Fernando Siliceo, fraccionamiento Costa Azul.
26 Lic. Hiram Garia Santiago Departamento Jurídico 434-14-00 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
27 Ing. Heli Barroso Rodríguez Departamento de Análisis y desarrollo 434-14-88 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
28 Ing. David Ramírez González Departamento de Obras y asesoría jurídica 434-14-00 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
29 Ing. Ricardo Francisco Mena Rivero Departamento de Supervisión y control de obras 434-14-00 Calle Trinidad, esq. Fernando Siliceo, fraccionamiento Costa Azul.
30 Antonio Flores Moreno Departamento de Precios unitarios 484-98-53 Calle Trinidad, esq. Fernando Siliceo, fraccionamiento Costa Azul.
31 Ing. Jorge Chona Gutiérrez Departamento de Alcantarillado sanitario 486-95-74 Calle López de Legaspi s/n esq. Urdaneta Fraccionamiento Hornos.
32 Ing. Juan Carrillo Miranda Departamento de Captaciones y conducciones 468-41-08 Av. Lázaro Cárdenas s/n km. 4.5 col. La Maquina.
33 C.P. Iris Francisca Bernal Arellano Departamento de Facturación 434-14-24 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
34 Lic. Francisco Javier Otero Gutiérrez Departamento de Micromedición 434-14-33 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
36 C.P. Elsa Añorve Jiménez Departamento de Egresos 434-14-13 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
37 Lic. Lorena Rojas Noyola Departamento de Cultura del agua 434-14-13 Calle Trinidad, esq. Fernando Siliceo, fraccionamiento Costa Azul.
38 Lic. Melchor García Javier Departamento de Contratos 434-14-00 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
39 Ing. Arturo Cortez Patricio Departamento de Operación de sistemas 434-14-47 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
40 C.P. Inez Organiz Navarrete Departamento de Auditoria administrativa y financiera 434-14-00 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
41 Ing. Javier Rivera Alarcón Departamento de Construcción y rehabilitación de infraestructura hidraúlica 486-95-85 Calle López de Legaspi s/n esq. Urdaneta Fraccionamiento Hornos.
42 Ing. Carlos Arturo Dorantes Reyes Departamento de Control hidraúlico y eficiencia energética 468-41-08 Av. Lázaro Cárdenas s/n km. 4.5 col. La Maquina.
43 Lic. Mario Puente Peñalosa Departamento de Saneamiento 468-41-08 Av. Lázaro Cárdenas s/n km. 4.5 col. La Maquina.
44 Ing. Abraham Guzman Bahena Departamento de Mantenimiento eléctrico 468-46-32 Av. Lázaro Cárdenas s/n km. 4.5 col. La Maquina.
45 C. Jesús Reyes Calleja Departamento de Determinación de consumos 434-14-70 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
46 C.P. Saúl Canales Palma Departamento de Capacitación y control de operación comercial y recaudación 434-14-51 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
47 Lic. Alejandro Olea Flores Departamento de Servicios Generales 434-14-28 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
48 C.P. Erika Mavel González García Departamento de Control presupuestal y análisis 434-14-50 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
49 Lic. Rene Reyes Herrera Departamento de Programas alternativos 486-95-85 Calle López de Legaspi s/n esq. Urdaneta Fraccionamiento Hornos.
50 Lic. Carlos Calvillo Rivera Departamento de Ejecución fiscal 434-14-00 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
51 Ing. Rafael Pacheco Rivera Departamento de Soporte técnico 434-14-85 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
52 Ing. Jesús Gonzalo Martinez Baltazar Departamento de Control de concesiones y aforos de descargas sanitarias 485-09-02 Calle López de Legaspi s/n esq. Urdaneta Fraccionamiento Hornos.
53 Arq. Cutberto Fierro Torres Departamento de Operación hidráulica 485-09-02 Calle Juan N. Alvárez y and. Del circuito s/n Col. Arroyo seco.
54 Dr. Rafael Márquez Gómez Departamento de Servicios medicos 434-14-60 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
55 C.P. Liliana P. Tornes López Departamento de Contabilidad general 434-14-00 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
56 Lic. Fernando García Santiago Departamento de lo Contencioso 434-14-00 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
57 Ing. Gerardo Santiago González Departamento de Estudios y proyectos ejecutivos 484-98-53 Calle Trinidad, esq. Fernando Siliceo, fraccionamiento Costa Azul.
58 Ing. Miguel Angel Marker Mendoza Departamento de Mantenimiento mecanico 468-46-33 Av. Lázaro Cárdenas s/n km. 4.5 col. La Maquina.
59 Lic. Wilbert Salinas Mojica Departamento de Productividad e indices de gestión 468-46-33 Calle Trinidad, esq. Fernando Siliceo, fraccionamiento Costa Azul.
60 Lic. Porfirio Sánchez Valverde Departamento de Adquisiciones 434-14-00 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
61 Lic. MIreya Valle Tostado Departamento de Comunicación social 434-14-25 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
62 Ing. Juan Enrique Caballero Alarcón Departamento de Control y gestión 434-14-00 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
63 Lic. Rosario Martínez Mandujano Gerencia Centro 434-14-39 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
64 C. Antonio Ulises Chávez Campos Gerencia Diamante 466-44-06 Av. Adolfo López Mateos, esq. Tte. José Azueta s/n colonia Centro.
65 Lic. Luis Rey Prestegui Torreblanca Gerencia Renacimiento 441-40-79 Calle Yelotepec, cd. Renacimiento, lte. 8 Y 10 mz. 17 Sector 2.
66 Lic. Lorenzo Giancarlo Hernández Pérez Gerencia Coloso 468-09-95/td> Gran via Coloso s/n. Col. La Esperanza.
67 Lic. Rodrigo Ramírez Olmedo Gerencia Coloso 460-13-13 Carretera nacional Acapulco-Zihuatanejo km. 8.5, Parada del Tehuacán.
68 Ing. Jesús Jiménez Silva Factibilidad de servicios 484-98-53/td> Calle Trinidad, esq. Fernando Siliceo, fraccionamiento Costa Azul.

Última fecha de actualización: 15 de Septiembre de 2016.

Marco normativo legal


De click en el enlace correspondiente para ver o descargar el documento de su elección

Marco legal Federal:


Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Ley de Aguas Nacionales
Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público
Ley de Amparo
Ley del Impuesto al Valor Agregado
Ley del Impuesto Sobre la Renta
Ley del Seguro Social
Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las mismas
Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público Federal
Ley Federal de Protección al Consumidor
Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Públicos
Ley Federal del Trabajo
Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública
Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente
Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito
Ley Orgánica de la Administración Pública Federal
Código Civil Federal
Código de Comercio
Código Fiscal de la Federación
Código Federal de Procedimientos Civiles
Reglamento de la Ley de Aguas Nacionales
Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público
Reglamento de la Ley del Impuesto al Valor Agregado
Reglamento de la Ley del Impuesto Sobre la Renta
Reglamento de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las mismas
Reglamento de la Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público Federal
Reglamento de la Ley Federal de Protección al Consumidor
Reglamento del Código Fiscal de la Federación
En el ámbito federal se deben agregar la siguiente legislación
Ley general de bienes Nacionales
Ley forestal
Ley federal de metrología y normatización
Ley general de salud
Ley de contribucion de mejoras por obras de infraestructura hidraúlica del ámbito estatal se deben incorporar


Marco legal Estatal:


Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Guerrero
Ley de Aguas para el Estado Libre y Soberano de Guerrero Número 574
Ley Número 207 de Transparencia y Acceso a la Informacion Pública del Estado de Guerrero
Ley de Administración de Recursos Materiales
Ley de Hacienda del Estado de Guerrero Número 428
Ley Número 695 de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y de los Municipios de Guerrero
Ley de Seguridad Social de los Servidores Públicos del Estado de Guerrero
Ley de Trabajo de los Servidores Públicos del Estado de Guerrero Número 248
Ley Número 51, Estatuto de los Trabajadores al Servicio del Estado, de los Municipios y de los Organismos Públicos Coordinados y Descentralizados del Estado de Guerrero
Ley de Obras Públicas y sus Servicios del Estado de Guerrero Número 266
Ley Orgánica del Municipio Libre del Estado de Guerrero
Código Civil del Estado Libre y Soberano de Guerrero Número 358
Código de Procedimientos Contenciosos Administrativos del Estado de Guerrero Número 215
Código Fiscal Municipal Número 152
Código Procesal Civil del Estado Libre y Soberano de Guerrero Número 364
Lineamientos y Criterios Generales para la Clasificación y Desclasificación de la Información Reservada y Confidencial de los Sujetos Obligados del Estado de Guerrero
Lineamientos Generales para la Protección de los Datos Personales que estén en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado De Guerrero
Ley num. 696 de la Comisión de los Derechos Humanos
Ley num. 494 de fomento y desarrollo turístico para el estado de Guerrero y los Municipios
Ley num. 1212 de salud del estado de Guerrero
Ley num. 1028 de fiscalización superior y rendición de cuentas del estado de Guerrero
Ley num. 455 de protección civil del estado de Guerrero
Ley num. 878 del equilibrio ecológico y la protección al ambiente del estado de Guerrero
Ley num. 876 de entrega y recepción de las administraciones públicas del estado y municipio de Guerrero
Código penal para el estado libre y soberano de Guerrero
Código fiscal del estado de Guerrero num. 429
Reglamento de las juntas locales de conciliación y arbitraje del estado de Guerrero
Reglamento sobre fraccionamiento y terrenos para los municipios del estado de Guerrero

Marco legal Municipal :


Ley Número 134 de Ingresos para el Municipio de Acapulco de Juárez del estado de Guerrero, para el ejercicio fiscal 2016
Reglamento Interior de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Acapulco, publicado en la Gaceta Municipal del H. Ayuntamiento Constitucional de de Acapulco de Juárez Guerrero, de fecha 30 de diciembre de 2008

Última Actualización :


21 de Septiembre de 2016

Información Reservada

IV.El indice de los expedientes clasificados como reservados.

Actualmente, en la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Acapulco, no existen expedientes clasificados como reservados

Nota: no existen por el momento.

La Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Acapulco (CAPAMA), es un organismo público descentralizado de la administración pública municipal, con personalidad jurídica, patrimonio propio y funciones de autoridad administrativa, encargado de la prestación de los servicios públicos de agua potable, alcantarillado y saneamiento, en el ámbito territorial del Municipio de Acapulco de Juárez, Guerrero; creado como Organismo Operador Municipal por Acuerdo del Honorable Ayuntamiento Constitucional de Acapulco de Juárez, Guerrero, tomado en la Primera Sesión Ordinaria de Cabildo celebrada el día 17 de febrero de 2003, y su Complemento de fecha 17 de julio del mismo año, publicados en la Gaceta Municipal los días 31 de marzo y 14 de agosto del año 2003.

Entre las funciones de mayor relevancia que realiza se encuentran:


DIRECCION DE GESTION CIUDADANA


Funciones más relevantes:


  1. Ser la ventanilla de atención al ciudadano para escucharlo, recibir sus solicitudes de servicio prospectivo, denuncias, quejas, otros comentarios y sugerencias.
  2. Gestionar ante las otras Direcciones de Área de la CAPAMAlas solicitudes, quejas y denuncias que presenta elciudadano y darle seguimiento hasta su conclusión;
  3. Implementar las medidas necesarias para asegurar laatención oportuna, veraz y correcta a quienes realicentrámites, quejas, o promuevan cualesquier índole de petición;
  4. Recibir a los grupos organizados de la sociedad, y establecermesas de trabajo y negociación para el diálogo;
  5. Identificar el sentir de los usuarios de CAPAMA por medio deacciones que se consideren adecuadas para tal fin referentea la actuación de esta en materia de prestación de servicio yatención al público y generar propuestas de mejora;
  6. Crear y poner en operación por sí o por terceros alternativasde suministro de agua a las colonias que carezcan de lamisma por motivos técnicos o de falta de red;
  7. Promover la cultura del agua entre los usuarios de CAPAMAy la sociedad en su conjunto;
  8. Representar a la CAPAMA ante los Órganos de consulta yparticipación social, federales, estatales, municipales ycolegiados.
  9. Las demás actividades que en materia de gestión ciudadanale señale el Consejo de Administración o el Director Generalde la CAPAMA.

Indicadores de gestión:

NUM. PROG ACTIVIDADES PROGRAG. ANUAL ACTIVIDADES REALIZADAS POBLACION ATENDIDA.
1 Conferencias 20 11 1,165
2 Platicas audiovisuales 100 60 2,939
3 Impartición de cursos-talleres 8 6 94
4 Asistencia a cursos-talleres para promotores de cultura del agua. 5   5
5 Eventos varios de Cultura del agua 11 9 2,404
6 Participación en eventos 25 23 4,534
7 Brigadas comunitarias en coordinación con el Dif. Municipal 10 8 312
8 Entrevistas en medios de comunicación 5 2 90,000
9 Visitas guiadas a infraestructuras del Organismo(sistemas de capama) 12 7 350
10 Actividades lúdicas 5 2 71
11 Reuniones de trabajo 70 64 305
12 Perifoneo 10 3 300
13 Reparto de trípticos, pega de posters y stickers. 6 1 250
14 Recorridos (en materia de protección Civil 20 18 600
15 Simulacros 2 2 600
16 Capacitación de protección Civil 2 1 300
17 Mesas de trabajo y Reuniones 190 120 400
18 Recorridos 280 250 400
19 Captación de demandas 073 118,000 36,052 30,000
20 Dotar de agua potable a través de carros cisternas (pipas) 80,730 m3. 65,000 m3 90,000

DIRECCION DE OPERACIÓN


Funciones más relevantes:


  1. Proporcionar los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento, mediante la operación y mantenimiento de la infraestructura hidráulica y sanitaria;
  2. Elaborar en coordinación con la Dirección Técnica, en forma priorizada:
    1. Los programas anuales de proyectos y de obra,
    2. El catastro de las redes de agua potable, alcantarillado sanitario,
    3. Implementar los programas de ahorro de energía eléctrica,
    4. Recuperación de caudales, automatización y uso eficiente del agua,
    5. Los dictámenes para factibilidad de servicios en nuevos predios,
    6. Participar en las recepciones de las nuevas obras por contrato o por Administración,
  3. Propiciar la implementación de sistemas de automatización en pozos, tanques, conducciones y redes de distribución, incluyendo la instalación macro y micro medición de caudales.
  4. Operar y mantener y conservar las plantas potabilizadoras de los sistemas de agua potable;
  5. Coordinar la elaboración de los programas de operación, mantenimiento preventivo, correctivo y rehabilitación de los sistemas de agua potable y drenaje sanitario;
  6. Operar la red de distribución para brindar un suministro oportuno de agua, de acuerdo a los volúmenes disponibles;
  7. Ejecutar Programas y Actividades encaminadas a la reparación y mantenimiento oportuno de la infraestructura de agua potable y alcantarillado sanitario;
  8. Coordinar la atención de los reportes de los usuarios sobre el servicio.
  9. Vigilar el cumplimiento de las Normas Oficiales Mexicanas aplicables en la materia;
  10. Instalar las tomas domiciliarias de agua potable y descargas de agua residual;
  11. Promover el desarrollo tecnológico de equipos y herramientas para simplificar y hacer económica la operación del sistema;
  12. Llevar a cabo el estudio y análisis de la eficiencia electromecánica de los equipos en las estaciones de bombeo y plantas de tratamiento para optimizar los costos de operación;
  13. Prestar el servicio de agua potable y alcantarillado en las comunidades rurales cuando así se requiera;
  14. Coordinar, operar y mantener los sistemas de saneamiento, así como las plantas de tratamiento de aguas residuales y su distribución para su reuso.
  15. Las demás actividades que en materia de Operación y Mantenimiento establezca la Ley de Aguas para el Estado Libre y Soberano de Guerrero número 574, le señale el Consejo de Administración o el Director de la CAPAMA.

Indicadores de gestión:


REPORTE DE PRODUCCIÓN DE AGUA EN M³


MESES SALIDA PAPAGAYO I SALIDA PAPAGAYO II SALIDA CHAPULTEPEC TOTAL PRODUCIDO
Enero 2379456 3473539 2193177 8046172
Febrero 2096582 3307564 1972598 7376745
Marzo 2405548 3744921 2193609 8344080
Abril 2237500 3912278 2168553 8318332
Mayo 2316902 3670358 2333491 8320752
Junio 2250115 3092515 2340230 7682860
Julio 2158876 3132604 2010355 7301836
Agosto 1854230 2968099 1735776 6558105
Septiembre 2410992 2627769 2310422 7349184
Octubre 2354400 3325017 2208470 7887888

REPORTE DE DISTRIBUCIÓN DE AGUA


MESES  LLEGADA REBOMBEO  LLEGADA PLANTA CAYACO  SALIDA PLANTA CAYACO  TOTAL DISTRIBUIDO 
= LA SUMA DE PAPAGAYO I + CHAPULTEPEC = AGUA RECIBIDA DE PAPAGAYO II = LLEGADAS - PURGAS = SUMA DE PLANTA Y REBOMBEO + AGUA ENTREGADA EN RUTA CHAPULTEPEC
Enero  1650153 4252608 3166560 9069321
Febrero  1708992 3697920 2961100 8368012
Marzo  1876608 4158518 3302121 9337248
Abril  1819843 4348080 3564950 9732873
Mayo  1939680 4021315 3230841 9191836
Junio  1926201 3592944 2617142 8136288
Julio  1698278 4810492 2717884 9226656
Agosto  1638057 3093984 2511216 7243257
Septiembre  1621468 3310243 2083795 7015507
Octubre  2019945 3721852 2697840 8439638

ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO


MESES  FUGAS REPARADAS EN LA RED  BACHES REALIZADOS  BACHEO EN M3  M.L. LIMPIEZA DE ATARJEAS  M.L. LIMPIEZA DE COLECTORES 
Enero 3035 92 44.01 210 500
Febrero  2511 245 0 139 310
Marzo  2700 263 68.97 151 360
Abril  3473 241 48.35 75 760
Mayo  2407 324 30.87 162 670
Junio  2648 115 31.51 93 410
Julio  2365 115 33.02 218 330
Agosto  3071 108 19.73 103 580
Septiembre  66 39.57 215 340
Octubre  102 21.28 223 620
Responsable de la información:
  • Dirección de Gestión Ciudadana
  • Dirección de Operación

Ultima fecha de actualización: 24 de noviembre del 2015

Transparencia

Estamos haciendo algunas actualizaciones.En cuanto se terminen de realizar las actualizaciones técnicas, se solicita hacerlo del conocimiento del C. Director General, y de esta Unidad de Transparencia, a fin de estar en posibilidad de actualizar la correspondiente información.

Disculpe las molestias

TARIFAS DE VIATICOS EN VECES DE SALARIO MINIMO DIARIO, ZONA GEOGRÁFICA "A"


PARA SER APLICADO AL PERSONAL COMISIONADO
POR 24 HORAS O MÁS
NIVELES DE APLICACION CUOTAS DIARIAS VSM ZONA “A”
Z O N A   II
HOSPEDAJE  ALIMENTOS  TRANSPORTE
DIRECTOR 16 8 Terrestre o aéreo
DIRECTOR DE AREA 16 8 Terrestre o aéreo
SUBDIRECTOR 13 7 Terrestre  o aéreo
JEFE DE DEPARTAMENTO 13 7 Terrestre
EMPLEADOS 8 5 Terrestre

PARA SER APLICADO AL PERSONAL COMISIONADO
POR MENOS DE 24 HORAS
NIVELES DE APLICACION CUOTAS DIARIAS VSM ZONA “A”
ZONAS I
ALIMENTOS TRANSPORTE
DIRECTOR  5 Terrestre
DIRECTOR DE AREA 5 Terrestre
SUBDIRECTOR 4 Terrestre
JEFE DE DEPARTAMENTO 3 Terrestre
EMPLEADOS 3 Terrestre
VSM - VECES DEL SALARIO MÍNIMO DIARIO DE LA ZONA GEOGRAFICA "A"
Responsable de la información: Contraloría General
Última fecha de actualización: 20 de octubre de 2015.
Informe ejercicio 2012, 2013 y 2014
Comunicación social
Presupuesto de egresos autorizado 2015
Metodo de estimación para elaboración de presupuesto de egresos
Presupuesto de ingresos 2015
Bases de calculo de los ingresos
Informes de cuenta publica 2012
Informes de cuenta publica 2013
Informes de cuenta publica 2014
Fondos auxiliares
Estado de actividades 2012, 2013, 2014
Estado de situacion financiera 2012, 2013, 2014

Responsables de la información:

  1. Departamento de Contabilidad
  2. Departamento de control presupuestal
  3. Departamento de control presupuestal
  4. Departamento de control presupuestal
  5. Departamento de Contabilidad
  6. Dirección Técnica
  7. Departamento de Contabilidad

Ultima actualización: 20 de noviembre del 2015

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2015 (RAMO XXXIII)


No. DESCRIPCIÓN POBLACIÓN BENEFICIADA INVERSIÓN
1 CONSTRUCCIÓN DE SISTEMA DE AGUA POTABLE EN POB. CRUCES DE CACAHUATEPEC 750 $3,827,779.97
2 SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DE AGUA POTABLE PARA EL POB. KILOMETRO 30 500 $1,029,434.49
3 CONSTRUCCIÓN DE SISTEMA DE AGUA POTABLE EN POB. VENTA VIEJA 1,000 $5,000,000.00
4 REHABILITACION DE SISTEMA DE AGUA POTABLE DEL POBLADO RANCHO LAS MARIAS 800 $1,300,529.26
5 CONSTRUCCION DE PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES EN LA UNIDAD HABITACIONAL DEL POB. TUNCINGO 750 $3,000,000.00
 
  TOTAL 3,800 $14,157,743.72

Responsable de la información: Dirección Técnica
Última fecha de actualización: 27 de noviembre de 2015

Calendario de sesiones ordinarias para el Ejercicio 2016, aprobado por el Pleno del Consejo de Administración de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Acapulco, mediante Acuerdo número ASC/I ORD/8 de Abril del 2016/05, tomado en la primera sesión ordinaria celebrada con fecha 8 de abril del 2016.

Primera sesión Viernes 8 de Abril del 2016
Segunda sesión Martes 26 de Julio 2016
Tercera sesión Martes 4 de Octubre 2016
Cuarta sesión Martes 29 de Noviembre 2016
Nota: Fechas tentativas, sujetas a valoración y revisión de cada Sesión de Consejo.
Responsable de la información: Subdirección Jurídica
Última fecha de actualización: 27 de abril 2016.

Unidad de Transparencia CAPAMA


XIII. El domicilio de la Unidad de Transparencia,además de la direccion electrónica donde podran recibirse las solicitudes para obtener información.

Domicilio:

Av. Lic. Adolfo López Mateos, Esq. Teniente José Azueta s/n, Col. Centro, C.P. 39300, Acapulco, Gro.

Teléfonos:

(01 744) 434-14-41 / (01 744) 434-14-00 Extensión 1041

Mail: transparencia.capama@gmail.com

Pendiente hasta en tanto se emitan los criterios aplicables por el Consejo Estatal de Archivos, en coordinación con el Instituto de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales del Estado de Guerrero.

Auditorias practicadas al Organismo Operador Municipal "Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Acapulco"

Órgano de control Periodo Tipo de auditoria Seguimiento
Contraloria General, Transparencia y Modernizacion Administrativa H. Ayuntamiento Constitucional de Acapulco de Juarez, Guerrero Del 1° de enero al 30 de junio de 2009. Admnistrativa-Financiera Atendida
Auditoria General del Estado de Guerrero Del 1° de enero al 31 de diciembre de 2009. Admnistrativa-Financiera Atendida
Auditoria General del Estado de Guerrero Del 1° de enero de 2005 al 31 de agosto de 2006. Admnistrativa-Financiera Atendida

Cuenta Publica Enero-Diciembre 2014 de la auditoría y otras acciones de revisión en términos no cuantificables
Organismo Fiscalizador Auditorías Número de Observaciones Seguimiento Total de Aclaraciones
Número Tipo
Auditoria General del Estado de Guerrero 1 Evaluación y Desempeño 5 En Proceso Pendiente

Responsable de la información: Departamento de Contabilidad
Ultima actualización: 20 de noviembre del 2015

Nota: Los informes semestrales que se han rendido ante la Auditoria General del Estado de Guerrero, se encuentran en proceso de aprobación por parte del Congreso del Estado de Guerrero.

Responsable de la información: Departamento de Contabilidad
Ultima actualización: 20 de noviembre del 2015

Informe de contratos ejercicio 2016

No. OBRA/ACCION CONTRATO MONTO DEL CONTRATO CON IVA FECHA DEL CONTRATO
1 Construcción de red de distribución de agua potable en el circuito Praderas de Costa Azul Hermenegildo Galeana CAPAMA-FAISM-LO-812001999-E2-2015-01-16 $12,488,410.58 11/01/2016
2 Construcción de línea de conducción de agua potable de 36'' diámetro del Rebombeo Túnel Alto a Ruíz Cortínez CAPAMA-FAISM-DT-AP-AD-002-16 $16,977,901.44 22/01/2016

Informe de contratos ejercicio 2015

No. OBRA/ACCION CONTRATO MONTO DEL CONTRATO CON IVA FECHA DEL CONTRATO
1 Construcción de línea de conducción de agua potable en el poblado de Venta Vieja (2ª etapa) CAPAMA-CFE/MAJ-CON-DT- LS-001-15 $1,996,854.82 09/02/2015
2 Rehabilitación de sistema de agua potable del Poblado Rancho las Marías CAPAMA-FAISM-DT-AP-LS-002-15 $1,295,054.55 06/07/2015
3  Construcción de sistema de agua potable  en Pob. Cruces de Cacahuatepec.  CAPAMA-FAISM-DT-AP-LP-005-15 $3,607,491.05 30/07/2015
4 Ampliación de la línea de agua potable del Pob. Venta vieja CAPAMA-FAISM-DT-AP-LS-006-15 $2,981,974.47 31/07/2015
5 Sistema de abastecimiento de agua potable para el Pob. Kilómetro 30 CAPAMA-FAISM-DT-AP-AD-007-15 $1,029,434.49 07/08/2015
6 Construcción de planta de tratamiento de aguas residuales e la unidad habitacional del Pob. Tuncingo CAPAMA-FAISM-DT-AS-LS-004-15 $2,881,184.14 30/07/2015
Responsable de la información: Dirección Técnica
Fecha de actualización: 28 de Marzo de 2016

XVI. Las concesiones, licencias, permisos y autorizaciones que hubiera expedido, debiendo publicar su objeto, el nombre o razón social del titular, el tipolicencia, permiso, concesión o autorización, así como si el procedimiento involucra al aprovechamiento de bienes, servicios o recursos públicos

NO APLICA

La Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Acapulco, encargada de la operación y administración de los sistemas de agua potable, alcantarillado, tratamiento y disposición final de aguas residuales y saneamiento del municipio de Acapulco de Juárez, Guerrero, no ha concesionado la prestación de los servicios públicos a su cargo

Responsable de la información: Subdirección Jurícas
Última fecha de actualización: 17 de Mayo de 2016

Personal Comisionado de la Sección XVII del SUSPEG


No. No. de Emp. Nombre del Empleado Cartera
1 010664  BAÑOS RAMIREZ ANGEL GILBERTO SECRETARIO GENERAL
2 010429  BALBOA PEÑALOZA JUAN JOSE SECRETARIO DE TRABAJO Y CONFLICTOS
3 011058  ARIAS CARDENAS GONZALO SECRETARIO DEL INTERIOR Y ACCIÓN POLÍTICA
4 010435  GARCIA SOLIS FERNANDO SECRETARIO DE ORGANIZACIÓN
5 010402  AMAYA MORALES ROGELIO SECRETARIO DE FINANZAS
6 010434  CARMONA HERNANDEZ FELIPE SECRETARIO DE ACCIÓN SOCIAL Y SERVICIOS MÉDICOS
7 010743  ROMERO BERNAL NOE SECRETARIO DE COMUNICACIÓN SOCIAL
8 010538  VALADEZ ARELLANO MANUEL SECRETARIO DE PREVISIÓN SOCIAL
9 010591  VARGAS YAÑEZ DAVID FERNANDO SECRETARIO DE RELACIONES Y TURISMO SOCIAL
10 010127  SANTOS PIEDRA JUAN GERARDO SECRETARIO DE FOMENTO HABITACIONAL
11 010985  DIAZ VALDEZ DAVID ENCARGADO DE LA CASA DEL TRABAJADOR
12 010241  VARGAS CORONA BERNARDO ASESOR

Responsable de la información: Departamento de Recursos Humanos
Última fecha de actualización: 19 de noviembre de 2015.

XVII. Los informes que debe rendir el Sujeto Obligado, la unidad responsable de los mismos, el fundamento legal que obliga a su generación, el periodo que abarcan, así como su calendario de publicación.

El Director de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Acapulco (CAPAMA), de conformidad con las  disposiciones contenidas en los artículos 55 fracción VI y 56 de la Ley de Aguas para el Estado Libre y Soberano de Guerrero Número 574; y artículo 13 fracción VIII, del Reglamento Interior de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Acapulco, tiene la obligación de rendir al Consejo de Administración y Cabildo Municipal, el informe anual de actividades de la CAPAMA, los informes sobre el cumplimiento de acuerdos del Consejo de Administración; los resultados de los estados financieros; el avance en las metas establecidas en el Programa de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento Municipal y del cumplimiento de los programas de obras y erogaciones en las mismas.

Responsable de la información: Dirección General
Última fecha de actualización: 19 de noviembre de 2015

Por los servicios administrativos que se indican la CAPAMA cobrará las siguientes cuotas:

Concepto
Cuota
Expedición de constancia de factibilidad de servicios de agua potable y alcantarillado
$701.00
Expedición de Constancia de adeudo o de no adeudo
$350.50
Autorización de proyectos de construcción de redes internas de Agua Potable y Alcantarillado sanitario
$140.20/l.p.s.
Detección de fugas de agua potable o drenaje en el interior del inmueble
$210.30
Revisión de aparatos medidores reportados como descompuestos o con desperfectos
$105.15
Limpieza de fosas sépticas y disposición de lodos por M3
$841.20
Autorización de reducción de diámetro de tomas de agua
$350.50
Trámite de cambio de datos del Padrón de Usuarios
$105.15
Cambios de lugar de aparatos medidores dentro del mismo inmueble (no incluye material)
$175.25
Ruptura de concreto por metro lineal por instalaciones de Tomas
$175.25
Descargas de aguas negras por buques y barcos a los colectores del muelle fiscal por M3.
$175.25
Por el servicio de recepción para el tratamiento de aguas residuales en las plantas de CAPAMA por M3
$105.15
Por los aparatos de medición que deban ser sustituidos por descompostura, o daño, en todos los diámetros y para todos los usos, siempre que el daño no sea imputable al usuario.
50% del costo del medidor nuevo
Por análisis Físico-Químico que se hagan en los laboratorios de la CAPAMA
$841.20
Por análisis Físico-Químico por auto tanque o pipa de aguas negras descargada en las plantas de CAPAMA
$210.30
Por gestiones administrativas de cobro de tomas de media pulgada (no incluye material
$140.20
Por gestiones administrativas de cobro de tomas de .750 pulgadas (No incluye material).
$210.30
Por gestiones administrativas de cobro de tomas de 1.000 pulgadas (No incluye material).
$350.50
Por gestiones administrativas de cobro de tomas mayores a una pulgada (no incluye material
$420.60
Por trámites de Baja o Suspensión.
$210.30
Por Medidores nuevos de 1/2in para servicio popular.
$771.10
Por Medidores mecánicos nuevos de 1/2in para servicio Residencial, Comercial, Público y Mercados.
$981.40
Por medidores nuevos de radiofrecuencia de 1/2in para servicio Residencial, Comercial, Público y Mercados.
$2,523.60
Por medidores nuevos de 3/4in radio frecuencia.
$2,663.80
Por medidores nuevos de 3/4in mecánico.
$1,191.70
Por medidores nuevos de 1in
$5,187.40
Por medidores nuevos de 1 1/2in
$8,832.60
Por medidores nuevos de 2in
$11,356.20
Por medidores nuevos de 2 1/2in
$28,670.90
Por medidores nuevos de 3in
$82,105.80
Por medidores nuevos de 4in
$39,746.70
Por medidores nuevos de 6in
$43,812.50
Revisión de planos para autorización de proyectos de desarrollos habitacionales o condominios
$841.20/l.p.s.
Por supervisión de obras de las redes internas de agua potable y alcantarillado, se cobrará por cada 1,000 pesos de inversión.
$21.03
Expedición de Histórico de consumo y pagos de los usuarios, de los últimos 5 años
$35.05
Por la conexión de una Toma Derivada para uso comercial dentro del mismo predio y con giro diferente, hasta 5 mt de tubería, (no incluye medidor).
$2,103.00
Por la conexión de una Toma Derivada para uso comercial dentro del mismo predio y con giro diferente, hasta 10mt de tubería, (no incluye medidor).
$2,453.50

Programas que administra la CAPAMA

Programa Grupos vulnerables
Fundamento legal Artículo 87 fracción XXIV de la ley Número 134 de Ingresos para el Municipio de Acapulco de Juárez del Estado de Guerrero, para el ejercicio fiscal 2016.
Beneficios La Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Acapulco, podrá conceder subsidios hasta de un 50%, que cubrirá el Ayuntamiento, en el pago de los servicios públicos de agua potable, drenaje, alcantarillado, tratamiento y disposición de sus agua residuales, exclusivamente a aquellos usuarios del servicio domestico popular que se encuentren en los siguientes supuestos:
Población objetivo Sean madres solteras, personas jubiladas de conformidad a las leyes laborales, pensionados, personas con capacidades diferentes, así como usuarios del servicio mayores de 60 años, siempre y cuando cumplan con los siguientes requisitos:
Requisitos
  1. Constancia oficial de madre soltera que acrediten tener hijos menores de 18 años de edad y/o acrediten que estos continúan inscritos en una escuela pública legalmente reconocida por la autoridad competente, y no tener más de 25 años de edad, misma que deberá ser refrendada anualmente; en los casos de capacidades diferentes o de incapacidad física, el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia Municipal expedirá la acreditación correspondiente, previa la presentación del certificado médico correspondiente; credencial de pensionado expedida por el Instituto Mexicano del Seguro Social, del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado o la Tarjeta del Instituto Nacional de las Personas Adultas mayores.
  2. Credencial de Elector.
  3. Comprobante de domicilio, recibo de agua.
El domicilio señalado en la tarjeta del Instituto Nacional de las Personas Adultas mayores, debe coincidir con el de la credencial de elector.
Este subsidio se aplicara siempre y cuando se pague puntualmente la facturación de consumos por toma instalada en la casa habitación de la persona beneficiada, bajo las condiciones siguientes:
  1. El beneficio anterior se concederá siempre y cuando la toma este a nombre del beneficiario y se encuentre ubicada en el inmueble en donde habita, y en un volumen máximo hasta 20 metros cúbicos, mensuales.
    Si el consumo es superior no procederá dicho beneficio. Es obligatorio acreditar la supervivencia del beneficiado en forma anual ante las oficinas de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Acapulco.
  2. El beneficio a que se refiere la presente fracción, se aplicara tanto a pagos mensuales como a pagos anuales anticipados. Este beneficio en ningún caso será aplicable para pagos atrasados, a multas ni recargos.
    En el caso del suministro de agua potable con medidor, el organismo operador recibirá el pago anticipado sobre el promedio anual del ejercicio inmediato anterior, aplicando las bonificaciones referidas. Al finalizar el sexto bimestre, determinara el total de metros cúbicos consumidos por el usuario, si de ello resultara un mayor número de metros cúbicos suministrados que los pagados de forma anualizada, notificara al usuario la diferencia para que se realice el pago correspondiente, dentro de los primeros diez días posteriores a la notificación.
  3. El beneficio a que se refiere la presente fracción, solo es aplicable para la vivienda correspondiente al domicilio del usuario que aparece en el documento de identificación.
  4. El beneficio a que se refiere la presente fracción, se cancelara automáticamente cuando el beneficiado presente un atraso de más de 3 meses en sus obligaciones fiscales.

Responsable de la información: Dirección Comercial
Última fecha de actualización: 03 de febrero del 2016.

Programa de Capacitación de CAPAMA a invitación del
H. Ayuntamiento del Municipio de Acapulco


No. Nombre del Curso Fecha en la cual fue impartido
1 Mi Jubilación un Reto y Oportunidad  Del 11 al 15 de mayo de 2015
2 Calidad en el Servicio Del 6 al 10 de julio de 2015
3 Imagen Profesional del Servidor Público Del 6 al 10 de julio de 2015
4 Planeación Estratégica  Del 6 al 10 de julio de 2015
5 Lectura y Redacción Del 13 al 17 de julio de 2015
6 Primeros Auxilios Del 13 al 17 de julio de 2015
7 Programación Neurolinguistica Laboral Del 13 al 17 de julio de 2015

Sólo asisten los trabajadores de CAPAMA de manera voluntaria.

Responsable de la información: Departamento de Recursos Humanos
Última fecha de actualización: 19 de noviembre de 2015
Nota: Referirse al padrón de proveedores del H. Ayuntamiento de Acapulco de Juárez, Guerrero

REQUISITOS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y DRENAJE.

EN TOMAS DE MEDIA PULGADA

Para casa-habitación

  • Acreditar la propiedad y/o la posesión del inmueble, mediante copia de escritura, ó compra-venta debidamente requisitada, ó carta de posesión.
  • Copia de identificación oficial vigente del propietario.
  • Que no exista adeudo en el inmueble para el cual se solicita el nuevo contrato.

Si renta, lo anterior más:

  • Copia del contrato de arrendamiento.
  • Autorización por escrito del arrendador.
  • Copia de identificación oficial vigente del arrendatario.

Para servicio comercial:

Personas físicas:

  • Acreditar la propiedad y/o la posesión del inmueble, mediante copia de escritura, ó compra-venta debidamente requisitada, ó carta de posesión.
  • Copia de identificación oficial vigente del propietario.
  • Que no exista adeudo en el inmueble para el cual se solicita el nuevo contrato.
  • Licencia de funcionamiento y/o alta de hacienda

Personas morales:

  • Acreditar la propiedad y/o la posesión del inmueble, mediante copia de escritura, ó compra-venta debidamente requisitada, ó carta de posesión.
  • Copia de identificación oficial vigente del propietario.
  • Que no exista adeudo en el inmueble para el cual se solicita el nuevo contrato.
  • Licencia de funcionamiento y/o alta de hacienda.
  • Copia del acta constitutiva de la empresa.
  • Copia del poder notarial del representante legal.
  • Copia de identificación oficial vigente del representante legal

Si rentan, lo anterior más:

  • Copia del contrato de arrendamiento.
  • Autorización por escrito del arrendador.
  • Copia de identificación oficial vigente del arrendatario.

EN TOMAS MAYORES A MEDIA PULGADA

Original y dos copias de:

  • Oficio de solicitud de factibilidad de los servicios de agua potable y drenaje, dirigido al Director de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Acapulco (CAPAMA).
  • Croquis de ubicación del inmueble.
  • Memoria de cálculo.
  • Juego de planos hidráulicos y sanitarios y especificación de los metros cuadrados de áreas verdes para riego.
  • Pago del estudio de factibilidad.

En el caso de las personas físicas, presentar además tres copias de:

  • Escritura del inmueble.
  • Identificación oficial vigente del propietario.

En el caso de las personas morales, presentar además tres copias de:

  • Escritura del inmueble.
  • Identificación oficial vigente del propietario.
  • Acta constitutiva de la empresa.
  • Poder notarial del representante legal.
  • Identificación oficial vigente del representante legal.

Última actualización:

  • 17 de Mayo de 2016

REQUISITOS PARA EL LEGAL CAMBIO DE NOMBRE DEL USUARIO

PARA CASA-HABITACIÓN:

  • Acreditar la propiedad y/o la posesión del inmueble, mediante:
    • Copia de escritura, ó compra-venta debidamente requisitada, ó carta de posesión, ó algún documento que avale la legítima posesión del inmueble expedido por organismo regulador (CORET, CRETT ó INVISUR)
    • Régimen condominal (de ser necesario)
    • Plano de subdivisión (de ser necesario)
  • Constitución legal de la administración condominal (de ser necesario)
  • Poder notarial del administrador y copia de identificación oficial vigente (de ser necesario)
  • Copia de identificación oficial vigente del propietario
  • Que el status de la toma de agua potable se encuentre en ACTIVO
  • Que no exista adeudo en el inmueble para el cual se solicita el cambio de datos.

Si renta, lo anterior más:

  • Copia del contrato de arrendamiento
  • Autorización por escrito del arrendador (carta poder)
  • Copia de identificación oficial vigente del arrendatario.

PARA SERVICIO COMERCIAL:

Personas físicas:

  • Acreditar la propiedad y/o la posesión del inmueble, mediante:
    • Copia de escritura, ó compra-venta debidamente requisitada, ó carta de posesión
    • Régimen condominal (de ser necesario)
  • Copia de identificación oficial vigente del propietario
  • Que no exista adeudo en el inmueble para el cual se solicita el cambio de datos
  • Que el status de la toma de agua potable se encuentre en ACTIVO
  • Constitución legal de la administración condominal (de ser necesario)
  • Poder notarial del administrador y copia de identificación oficial vigente (de ser necesario)
  • Licencia de funcionamiento y/o alta de hacienda.

Si renta, lo anterior más:

  • Copia del contrato de arrendamiento
  • Autorización por escrito del arrendador (carta poder)
  • Copia de identificación oficial vigente del arrendatario.

Personas morales:

  • Acreditar la propiedad y/o la posesión del inmueble, mediante:
    • Copia de escritura, ó compra-venta debidamente requisitada, ó carta de posesión
    • Régimen condominal (de ser necesario)
  • Copia de identificación oficial vigente del propietario
  • Que no exista adeudo en el inmueble para el cual se solicita el cambio de datos
  • Que el status de la toma de agua potable se encuentre en ACTIVO
  • Constitución legal de la administración condominal (de ser necesario)
  • Poder notarial del administrador y copia de identificación oficial vigente (de ser necesario)
  • Licencia de funcionamiento y/o alta de hacienda
  • Copia del acta constitutiva de la empresa
  • Copia del poder notarial del representante legal
  • Copia de identificación oficial vigente del representante legal.

Si renta, lo anterior más:

  • Copia del contrato de arrendamiento
  • Autorización por escrito del arrendador (carta poder)
  • Copia de identificación oficial vigente del arrendatario.

Última fecha de actualización:

  • 17 de Mayo de 2016

Unidades de atención y pago de servicios


GERENCIAS COMERCIALES

Oficina Ubicación Teléfono Horario
Gerencia Centro Av. Lic. Adolfo Lopez Mateos Esq. Tte. José Azueta s/n Col. Centro C.P. 39300 01(744)434-1400 Lunes a viernes 08:00 a 17:00 horas Sábados 09:00 a 13:00 hora
Gerencia Coloso Carretera cayaco puerto marquez kilómetro 3, Acapulco Gro. Interior plaza comercial 'El patio' 01(744)468-0995 Lunes a viernes 08:00 a 15:00 horas Sábados 09:00 a 13:00 horas
Gerencia Diamante Plaza Velero local 1, entrada principal Col. Luis Donaldo Colosio C.P. 39907 01(744)466-4406 01(744)466-4407 Lunes a viernes 08:00 a 17:00 horas Sábados 08:00 a 16:00 horas
Gerencia Pie de la Cuesta Calzada pie de la cuesta y Av. Ejido s/n Fraccionamiento Mozimba Acapulco Gro., Interior gasolinera 'Mozimba' 01(744)460-1313 Lunes a viernes 08:00 a 15:30 horas Sábados 09:00 a 13:00 horas
Gerencia Renacimiento Calle Yolotepec Cd. Renacimiento lotes 8 y 10 manzana 17 sector 2 C.P. 39710 01(744)441-4079 Lunes a viernes 08:00 a 16:00 horas Sábados 09:00 a 13:00 horas

MODULOS DE PAGOS AUTORIZADOS

Módulos Ubicación Teléfono Horario
OXXO Todas las sucursales Solo en sucursal De la sucursal
Walmart Icacos Avenida Costera Migel Aleman 500 01(744)481-1142 Lunes a sábado 10:00 a 17:00 horas Domingo 10:00 a 15:00 horas
Comercial Mexicana Diana Avenida Farallon del Obispo 216 C.P. 39690 01(744)481-3641 Lunes a domingo 09:00 a 16:00 horas
Comercial Mexicana Vista Alegre Avenida Ruiz Cortinez no 13 C.P. 39560 01(744)485-8820 Lunes a domingo 09:00 a 16:00 horas
Elektra Todas las sucursales Solo en sucursal De la sucursal

PAGOS EN BANCOS AUTORIZADOS

Institución Bancaria Ubicación Teléfono Horario
BANORTE Todas las sucursales Solo en sucursales Horario de la institución bancaria
HSBC Todas las sucursales Solo en sucursales Horario de la institución bancaria
Santander Todas las sucursales Solo en sucursales Horario de la institución bancaria
Bancomer Todas las sucursales Solo en sucursales Horario de la institución bancaria
Afirme Todas las sucursales Solo en sucursales Horario de la institución bancaria
Banco Azteca Todas las sucursales Solo en sucursales Horario de la institución bancaria
Scotiabank Todas las sucursales Solo en sucursales Horario de la institución bancaria

Última actualización:

  • 17 de Mayo de 2016

Informe que rinde la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Acapulco - a través de su Unidad de Transparencia y Acceso a la Información - ante el Instituto de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales del Estado de Guerrero, en términos de lo dispuesto por el artículo 100 de la Ley Número 374 de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Guerrero.

Informe estadistico
2015 Período de información: del 1 de enero al 31 de diciembre de 2015.
No. de solicitudes presentadas: 
4
No. de solicitudes procesadas y respondidas:
4
No. de solicitudes pendientes:
0
No. de solicitudes prorrogadas:
0
No. de solicitudes denegadas:
0
2014 Período de información: del 1 de enero al 31 de diciembre de 2014.
No. de solicitudes presentadas: 
6
No. de solicitudes procesadas y respondidas:
6
No. de solicitudes pendientes:
0
No. de solicitudes prorrogadas:
0
No. de solicitudes denegadas:
0
2013 Período de información: del 1 de enero al 31 de diciembre de 2013.
No. de solicitudes presentadas: 
2
No. de solicitudes procesadas y respondidas:
2
No. de solicitudes pendientes:
0
No. de solicitudes prorrogadas:
0
No. de solicitudes denegadas:
0
2012 Período de información: del 1 de enero al 31 de diciembre de 2012.
No. de solicitudes presentadas: 
3
No. de solicitudes procesadas y respondidas:
3
No. de solicitudes pendientes:
0
No. de solicitudes prorrogadas:
0
No. de solicitudes denegadas:
1
2011 Período de información: del 1 de enero al 31 de diciembre de 2011.
No. de solicitudes presentadas: 
10
No. de solicitudes procesadas y respondidas:
10
No. de solicitudes pendientes:
0
No. de solicitudes prorrogadas:
0
No. de solicitudes denegadas:
0
2010 Período de información: del 1 de enero al 31 de diciembre de 2010.
No. de solicitudes presentadas: 
4
No. de solicitudes procesadas y respondidas:
4
No. de solicitudes pendientes:
0
No. de solicitudes prorrogadas:
0
No. de solicitudes denegadas:
0

Responsable de la información: Unidad de Transparencia y Acceso a la información.
Última fecha de actualización: 3 de febrero de 2016.